Mabanquepriveebnpparibas est un service bancaire décentralisé qui permet aux clients de la banque BNP Paribas de consulter leur compte en ligne. Ce système permet aux clients de réduire les tracasseries de déplacement pour les différentes opérations bancaires. Si vous souhaitez consulter votre compte bancaire BNP Paribas en ligne, voici quelques idées qui vous renseignent sur les étapes à suivre.
Plan de l'article
Obtenir le numéro et le mot de passe BNP Paribas pour accéder à votre compte
Le numéro personnel et le mot de passe BNP Paribas sont indispensables pour accéder à votre espace client en ligne. Ce numéro comprend généralement 7 à 10 chiffres. Alors que votre code personnel est un numéro à 6 chiffres. Pour retrouver votre numéro personnel, il suffit de prendre votre RIB (relevé d’identité bancaire) et regardez en haut côté gauche du document. Retenez tout simplement que vos informations personnelles sont mentionnées sur votre relevé d’identité bancaire. Cependant, une procédure est dédiée à ceux qui n’ont pas encore le code confidentiel.
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Pour faire la demande de votre numéro personnel, il est conseillé de vous adresser à votre conseiller client. Vous avez plusieurs possibilités pour le joindre. En effet, vous avez la possibilité de venir à l’agence pour le rencontrer. En outre, si vous n’avez pas souvent le temps, vous pouvez le joindre par téléphone, soit lui envoyer un email est largement suffisant.
Lorsque vous vous rendez à l’agence pour la demande, le conseiller va vérifier la conformité de votre identité, il vous remettra immédiatement un document comportant les informations notamment vos coordonnées, l’identifiant et le code confidentiel. Si vous contactez le service client par téléphone, vous recevez votre code confidentiel et le numéro client dans un délai de trois jours. Vous pouvez aussi envoyer un email à l’agence de BNP Paribas pour exprimer votre demande. Dans ce cas, vous devez remplir le formulaire de contact BNP Paribas. Après avoir validé la demande par la confirmation de votre nom et prénom, vous recevrez votre code personnel par message.
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Accéder à votre compte BNP Paribas
Pour accéder à votre compte, vous devez vous connecter au site de BNP Paribas par le biais de votre tablette ou de votre ordinateur. Vous avez besoin donc d’une connexion Internet de bonne qualité pour vous connecter au site. Une fois sur le site, vous pouvez cliquer sur Accéder à mes comptes qui se trouvent juste en haut du côté droit de votre écran. Après cette étape, vous tombez directement sur la page « BNP Paribas accès à mes comptes ». C’est le moment de renseigner votre numéro client et votre code confidentiel dans le tableau numérique qui s’affiche sur l’écran de votre ordinateur ou tablette. Juste après cette rubrique, vous appuyez sur Accéder à mes comptes. Si vous respectez cette démarche, cela signifie que vous êtes déjà connecté à votre espace personnel. À partir de votre espace personnel, vous pouvez consulter vos soldes et faire des opérations.
Les précautions à prendre en cas de non-accès à son compte BNP Paribas
Lorsque l’accès en ligne à votre compte BNP Paribas est refusé, il est conseillé de vérifier votre clavier. Car les claviers inactifs ne vous donnent pas la possibilité de renseigner votre numéro personnel et le code confidentiel pour avoir accès à votre compte BNP Paribas. Généralement, l’impossibilité d’accéder à son compte résulte de la défaillance du clavier. Ce qui vous met dans l’impossibilité de saisir vos coordonnées. Par ailleurs, il est important d’informer votre conseiller clientèle pour plus de détails. S’il s’avérait que votre compte a été bloqué, ce dernier est bien placé pour vous donner les raisons qui motivent ce blocage. Vous pouvez aussi vider le cache de votre navigateur en supprimant les historiques depuis les paramètres de votre tablette ou ordinateur.
Comment récupérer votre code confidentiel ?
Lorsque vous oubliez votre code confidentiel, il est conseillé de vous connecter au site de BNP Paribas. Une fois sur le site, appuyez sur Accéder à mes comptes. Dans cette rubrique, vous verrez code secret oublié avec un point d’interrogation. Il suffit de cliquer dessus pour saisir vos données personnelles, notamment votre numéro client, votre nom et prénom et validez. Ce qui vous permettra de recevoir votre code secret pour accéder à votre compte BNP Paribas. Il est aussi préférable de se rendre dans une agence BNP Paribas pour récupérer votre code confidentiel.
